RSC » Verslui » Paslaugos » Apklausa dėl teikiamų paslaugų kokybės

Radiacinės saugos centras, siekdamas užtikrinti ir gerinti teikiamų paslaugų kokybę, atlieka paslaugų vartotojų apklausą ir bus dėkingas, jei skirsite keletą minučių atsakyti į toliau pateiktus klausimus. Anketa yra anoniminė, o gauti rezultatai bus panaudoti teikiamų paslaugų kokybei tobulinti ir gerinti.

Iš anksto dėkojame už Jūsų atsakymus.

1. Ar per pastaruosius metus Jums teko kreiptis į RSC?

2. Kokiu būdu kreipėtės į RSC?

Raštu

Telefonu

El. paštu

Asmeniškai atėjote į RSC

3. Kokiu klausimu teko kreiptis?

Dėl veiklos registravimo

licencijų ar laikinųjų leidimų išdavimo

patikslinimo

dėl licencijų ar laikinųjų leidimų priedų patikslinimo

registruotos veiklos duomenų patikslinimo

Dėl duomenų teikimo Valstybės jonizuojančiosios spinduliuotės šaltinių ir darbuotojų apšvitos registrui

Dėl radiacinės saugos priežiūros atlikimo

Dėl patalpų projektų radiacinės saugos ekspertizės

Dėl kokybės kontrolės bandymų ir darbo vietų dozimetrinių matavimų

Dėl darbuotojų išorinės ir vidinės apšvitos dozių tyrimų ir įvertinimo

Dėl atrinktų mėginių tyrimo

Dėl radiacinės ir fizinės saugos mokymo

Dėl kitų klausimų

4. Ar jūs patenkintas suteikta paslauga (konsultacija)?

Labai patenkintas

Patenkintas

Labiau patenkintas

Labiau nepatenkintas

Nepatenkintas

5. Ar suteikta paslauga (konsultacija) buvo suprantama ir aiški (padėjo suprasti teisės aktų reikalavimus)?

Visiškai suprantama ir aiški

Labiau suprantama ir aiški

Nelabai suprantama ir aiški

Nesuprantama ir neaiški

6. Ar paslauga (konsultacija) buvo suteikta teisės aktų numatytais terminais?

Anksčiau nustatyto termino

Tiksliai laiku

Vėliau nustatyto termino

7. Ar dėl netinkamai suteiktos paslaugos (konsultacijos) teko pakartotinai kreiptis į RSC?

8. Su kokiomis aptarnavimo problemomis susidūrėte lankydamiesi RSC ar valstybinės radiacinės saugos priežiūros ( patikrinimų) metu?

Nemandagumu

Informacijos trūkumu

Vėlavimu atsakyti

Kompetencijos trūkumu

Korupcijos apraiškomis

Problemų nebuvo

Kita

Jeigu pasirinkote variantą KITA, pakomentuokite

9. Ar Jums patogus RSC nustatytas asmenų priėmimo laikas?

10. Ar RSC interneto svetainėje (www.rsc.lt) lengvai randate reikiamos informacijos?

Randu greitai

Paieška užtrunka

Ieškau labai ilgai

Informacijos nerandu

Nesinaudoju

11. Ar radiacinės saugos priežiūros metu pareigūnų naudojami radiacinės saugos reikalavimų vykdymo patikrinimo klausimynai jums naudingi ir aiškūs?

Jeigu pasirinkote variantą KITA, pakomentuokite

12. Ar radiacinę ir radioaktyviųjų šaltinių fizinę saugą reglamentuojančių teisės aktų reikalavimai yra pagrįsti?

Jeigu pasirinkote variantą KITA, pakomentuokite

13. Jūsų pastabos ir pasiūlymai dėl RSC veiklos, specialistų darbo ir paslaugų teikimo kokybės?

Įveskite apsaugos kodą

Kilus bet kokiems su darbuotojų, gyventojų, pacientų radiacine sauga susijusiems klausimams, prašome kreiptis į Radiacinės saugos centrą. Atsakome į klausimus bei konsultuojame:

Vilniuje, Kalvarijų g. 153, pirmadieniais ir trečiadieniais 8.00 – 17.00 val., antradieniais ir ketvirtadieniais 7.00 – 17.00 val., penktadieniais 8.00 – 15.45 val. (pietų pertrauka 12.00 – 12.45 val.) tel. (8 5) 236 1936 arba el. paštu rscATrsc.lt;

Kaune, Aušros g. 44, darbo valandomis tel. +370 608 06187 arba el. paštu kaunasATrsc.lt;

Klaipėdoje, Bijūnų g. 6, darbo valandomis tel. +370 608 06185 arba el. paštu klaipedaATrsc.lt;

Šiauliuose, Vilniaus g. 229, darbo valandomis tel. +370 608 06198 arba el. paštu siauliaiATrsc.lt.

Pasistengsime Jums suteikti rūpimą informaciją.

Svetainė atnaujinta remiant tuometinei Švedijos radiacinės saugos institucijai (dabar SSM)